Voor de algemene vergadering zoek je verslagen en facturen bij elkaar.
Herken je dit in je
dossiers?
Dit is het werk dat je team elke week uren kost.
Een herstelling melden, opvolgen en afsluiten kost drie keer een telefoon.
Wie welk document wanneer heeft gekregen, zoek je achteraf uit.
Hoe het
verloopt.
Waar begint dit? Bij jou, op de plek waar het werk binnenkomt.
We komen langs
Wij zitten erbij en kijken mee met wie het werk doet.
We tekenen het uit
Je ziet wat we gaan bouwen voor er iets gebouwd is.
We bouwen het
Jouw mensen gebruiken het en zeggen wat er nog wringt.
We houden het draaiend
Gaat er iets stuk, dan repareren wij dat.
Wat ze ons hierover
vragen.
Onze eigenaars mailen alles. Gaan die wel een portaal gebruiken?
Een deel wel, een deel niet, en dat hoeft ook niet. Wie blijft mailen, komt via de mailbox in hetzelfde dossier terecht. Het portaal scheelt vooral bij de vragen die elke maand terugkomen: waar staat mijn afrekening, wanneer is de vergadering.
Voor een algemene vergadering zoek ik alles bij elkaar. Verandert dat?
Ja, want alles hangt aan het gebouw in plaats van aan een map of een mailbox. Wat bij dat pand hoort, staat bij dat pand: contracten, verslagen, facturen, en wie welk document wanneer gekregen heeft.
Wij beheren panden van verschillende eigenaars. Ziet iedereen dan alles?
Nee, elke eigenaar en elke huurder ziet alleen zijn eigen dossier. Wie wat mag zien, leggen we vast voor er iets gebouwd wordt. Dat staat los van wie de mail toevallig doorstuurt.
Wij gebruiken al een syndicuspakket. Moet dat eruit?
Meestal niet: draait je pakket goed voor de boekhouding en de afrekeningen, dan koppelen we eraan in plaats van het te vervangen. Bestaande software vervangen terwijl koppelen volstaat, is duur en zelden nodig.
Boek een gratis
gesprek.
We antwoorden binnen één werkdag. Past het niet, dan zeggen we dat.
voor jou bouwen.