Je avonden gaan op aan offertes die op de vorige twintig lijken.

“Een offerte kost me twee uur, en het meeste is copy-paste.”

Een offerte kost twee uur en lijkt op de vorige twintig. De assistent leest de aanvraag, zet de posten in jullie sjabloon tegen jullie prijzen en vraagt na wat ontbreekt. Jij kijkt na en verstuurt.

“Een aanvraag lag drie dagen in de verkeerde mailbox.”

Inkomende mail wordt gelezen en gesorteerd: offerteaanvraag naar Bram, factuur naar de boekhouding, klacht naar Marco met een conceptantwoord in jullie toon. Niets vertrekt zonder dat iemand het zag.

“Ik vergeet offertes op te volgen, en dan is de klant weg.”

Offertes · opvolgingWeek 41

OF-0151Badkamer Hasselt · Fam. Peetersverstuurd

OF-0147Dakwerken Zonhoven · Koen Vanhees7 dagen geen reactie

OF-0147Herinnering aan Koen Vanheesherinnering klaar

OF-0139Keuken Genk · Sarah Claesgetekend

Herinnering aan Koen Vanheeswacht op jou

Dag Koen, heb je de offerte voor de dakwerken goed ontvangen? Bel gerust als er nog vragen zijn.

AanpassenGoedkeuren en versturen

“Meerwerk spreken we mondeling af. Op de factuur staat het niet.”

Offertes, meerwerk, opleveringen. De handtekening staat meteen in het dossier, niet in een mail die niemand terugvindt.

Veelgestelde vragen